سياسة الاستبدال والإسترجاع
مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يرجى الانتباه الى ان جميع الاشتراكات المتوفره لدينا هي رموز لا يمكن إرجاعها أو ردها بمجرد شرائها وتسليمها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل شرائه، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا ضمان بأن الرمز ، الذي تم تسليمه فورا بعد الشراء, لايزال غير مستخدم. شكرا لتفهمك!
ومع ذلك، فإننا نقدم ضمانا على الاشتراك مدته 10 أشهر. في حال توقف اشتراكك سوف يتم تعويضك باشتراك آخر مجانَا لمرة واحدة فقط.
يرجى العلم أن مدة الاشتراك سنة كاملة والضمان 10 أشهر
خارج نطاق مسؤولية المتجر للمنتجات الرقمية:
- فقدت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- تم حظر الحساب بسبب استخدامك لتطبيقات طرف ثالث او انتهاكك لشروط/ قوانين اللعبة او الشركة.
- لم تطبق خطوات وشروط الاستخدام للمنتج.
- طلبك يخالف سياسات الاسترجاع/ الاستبدال المذكورة في وصف المنتج (إن وجد).
سوف يتم خصم رسوم طرق الدفع في حالة استرجاع المبلغ المدفوع:
- رسوم طرق الدفع ( ابل باي : 1 ريال + %2.20 - مدى : 1 ريال + %1.75 - فيزا وماستركارد : 1 ريال %2.20 ) في حال الدفع عن طريق التحويل البنكي سيتم خصم 3 ريال رسوم التحويل في حال كان البنك يطلب رسوم تحويل.
- مدة استعادة اموالك من 7 ايام عمل الى 14 يوم
- المتجر لا يتحمل مسؤولية اي خطأ او مشكلة اذا كانت من جهة الشركة او العميل.
- يرجى التأكد من المبلغ المحول واسم المحول قبل عملية التحويل , نحن غير مسؤولين عن أي تحويل خاطئ